Agentes: Funciones y permisos

Disponible para todas las suscripciones

Cuando añadas un nuevo usuario a tu consola, tendrás que asignarle un rol.

Actualmente existen 4 roles:

  • Agente
  • Editor
  • Supervisor
  • Admin

Cada función tiene diferentes niveles de permisos en la consola:

Rol Permisos
Agente

Tiene acceso a los siguientes menús:

- Dashboard

- Bandeja de Entrada

- Contactos

Editor

Tiene acceso a los siguientes menús:

- Dashboard

- Bandeja de Entrada

- Contactos

- Chatbots 

Supervisor 

Tienes acceso a todos los menús excepto al menú "Configuración".
Admin Tiene acceso a todos los menús

¿Dónde puede encontrar esta información?

Dentro de la información de cada agente, puedes encontrar esta opción en la sección "Rol"..