Disponible para las suscripciones Pro, Premium y Entreprise
Introducción
- Puedes añadir tus páginas de Instagram a nuestra consola.
- De esta forma, el chatbot puede ayudar a responder a preguntas automáticamente y los agentes también pueden gestionar todas las conversaciones procedentes de este canal desde nuestra plataforma.
Para añadir las páginas, necesitas acceso de administrador a las páginas, así como a la consola HiJiffy.
¿Cómo conectar?
1. Accede a la consola y elige el menú "Canales"
2. Despliega el canal "Instagram"
3. Haz clic en el botón "+ Añadir nuevo canal"
4. Si aún no has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook, conéctate
Si ya tienes tus páginas de facebook conectadas, ya has iniciado sesión, todo lo que tienes que hacer es "Elegir cuenta de instagram".
Si no encuentra las páginas, es porque no se añadieron cuando te conectaste. Por lo tanto, tendrás que desconectarte y volver a conectarte para seleccionar las páginas que deseas.
5. Rellena los campos obligatorios:
6. Guarda los cambios
Añadir paginas despues del login hecho
Si quieres añadir más páginas de Instagram que no seleccionaste cuando hiciste login pela primera vez en la consola, tendrás que hacer logout la sesión y volver a hacer login, selecionando todas las páginas y eligiendo a cuál quieres suscribirte, por canal de Instagram.
Un canal de instagram = 1 página de instagram
Quitar la conexión
1. Accede a la consola y elige el menú "Canales"
2. Selecciona el canal "Instagram" que deseas eliminar
3. Haz clic en el botón "Unsubscribe"