Centro de Ayuda
Español
Deutsch
English
Français
Português - Portugal
hijiffy.com/es
Contáctenos
Deutsch
English
Français
Português - Portugal
Informes
Para empezar
Nuestra solución
Consola HiJiffy
Nuestros planes
Nuestros chatbots
Guías prácticas
Dashboard
Bandeja de entrada
Contactos
Informes
Chatbots
Campañas
Propiedades
Canales
Widgets
Perfil de usuario y configuraciones personales
Configuración
Aplicación móvil
Otros Temas
Facturación
Privacidad, datos y GDPR
Solución de problemas
Volver al inicio
Centro de Ayuda
Guías prácticas
Informes
Para empezar
Nuestra solución
Consola HiJiffy
Nuestros planes
Nuestros chatbots
Guías prácticas
Dashboard
Bandeja de entrada
Contactos
Informes
Chatbots
Campañas
Propiedades
Canales
Widgets
Perfil de usuario y configuraciones personales
Configuración
Aplicación móvil
Otros Temas
Facturación
Privacidad, datos y GDPR
Solución de problemas
Guías prácticas
Consulta nuestras guías y tutoriales detallados para trabajar con tu solución.
Dashboard
Dashboard
Bandeja de entrada
Bandeja de entrada
Bandeja de entrada: Buenas prácticas
Responder a las conversaciones en la consola
Responder a usuarios offline
Asignar una conversación a un agente
Filtrar conversaciones
Perfil del usuario
Añadir "Notas" a las conversaciones
Enviar un archivo adjunto en una conversación
Marcar conversaciones como leídas/no leídas
Denunciar conversación como "spam"
Buscar conversaciones en la consola
Exportar conversaciones
Registro de la actividad del usuario
Priorizar las conversaciones en la bandeja de entrada
Traducir mensajes en la consola
Respuestas predefinidas
Email: Respuestas predefinidas
WhatsApp: Respuestas predefinidas
IA: Análisis Sentimental
Etiquetas de conversación
Añadir a la conversación las reservas realizadas directamente por los agentes
Reportar frases en la consola
Solicitudes
Power Tools
Ver más
Contactos
Contactos: Visión general
Añadir un contacto
Listado de contactos
Filtrar contactos
Crear visualizaciones de contactos
Gestionar/Actualizar contactos
Exportar contactos
Pestaña "Reservas"
Pestaña "Peticiones"
Ver más
Informes
Informes
Métricas Globais
Métricas del equipo
Pixel de reserva
Booking Pixel: Preguntas y respuestas
Google Analytics: Crear una audiencia para los usuarios de chatbot
FAQ Insights
Ver más
Chatbots
Chatbots: Introducción
Chatbots: Idiomas
Chatbot: Mensaje de bienvenida
Disponibilidad: Horario de trabajo y cierre
Solicitudes: Configurar notificaciones por correo electrónico
FAQS: Respuestas automáticas incompletas (intención duplicada detectada)
FAQs: Buenas prácticas
Chatbot: Flujos
FAQS: Respuestas automáticas
Consejos del chatbot en la consola
Chatbot: Idiomas disponibles
FAQs: Reacción a la información recibida
Ver más
Campañas
Crear campañas de widgets
Gestionar campañas de widgets
Campañas WhatsApp
Propiedades
Menú Propiedades
Cargar documento
Generar respuestas a FAQs a través de la base de conocimientos Chatbot
Hotel Sense: Variantes > Nombre propriedad
Canales
Canales: Introducción
Conectar: Facebook Messenger
Conectar: Line
Conectar: WeChat
Conectar: Telegram
Conectar: E-mail
Conectar: Mensajes de Booking.com
Conectar: Instagram
Conectar: Google My Business
Conectar: WhatsApp
Resolución de problemas: La conexión de Facebook/Instagram dejó de funcionar
Ver más
Widgets
Widget: Introducción
Personalizar el widget
Buscar el ID de mi cuenta
Crear un nuevo widget
Activar/desactivar el widget
Eliminar un widget
Widget: Instalar en la página web
Instalar el widget a través de Google Tag Manager
Instalar el píxel de reserva a través de Google Tag Manager
Widget: "Whitelist" un domínio
Ver más
Perfil de usuario y configuraciones personales
Notificaciones
Notificaciones: Preguntas y Respuestas
Perfil del agente
Identificación: Añadir/eliminar "persona"
Perfil del agente: Lenguas disponibles
Perfil de agente: Cambiar contraseña
¿Tienes preguntas? Habla con tu chatbot personalizado
Ver más
Configuración
Agentes: Crear y gestionar
Agentes: Funciones y permisos
Equipos: Crear y gestionar
Configuración: Añadir/Editar información de la empresa
Configuración de la cuenta
Agentes y equipos: Establecer la disponibilidad
Configuración: Facturación
Ver más
Aplicación móvil
Cómo instalar la aplicación móvil