Personalizar el widget

Disponible para todas las suscripciones

Puedes personalizar casi todos los aspectos de los widgets de chat para asegurarte de que se adaptan a tu marca y a tu página web. 

Básico

Idiomas

Personalización

Programar

Básico

Cambiar el color del widget

  • El color principal se utiliza para el icono del widget, el mensaje de bienvenida, el título del widget y los mensajes de usuario

Nombre del widget

Este nombre del widget es interno, no es visible para los usuarios/huéspedes

Equipos de usuario

Cuales son los equipos que deben tener acceso a las conversaciones provenientes de este canal (widget)

Chatbot

Qué chatbot se debe associar a este widget

Propiedades

Qué propiedades quieres asociar al widget

Dominios

En que dominios de la web quieres que aparezca el widget

Idiomas

Idiomas

Idiomas que quieres incluir en el widget para enviar el mensaje de saludo

Idioma predeterminado

Si el usuario entra en la pagina web con un idioma de navegador que no esté incluido en los "Idiomas" del widget, el mensaje de saludo saldrá con el idioma predeterminado

Estos idiomas deben ser compatibles con los idiomas del menú "Chatbots".

Mensaje de saludo

El mensaje de saludo es el primer mensaje de bienvenida del chatbot, cuando el widget esta cerrado.

Titulo del widget

Este es el titulo que aparece, asi que un usuario abre el widget

Personalización

Tema

  • Costumbre: Esta opción aplicará el color personalizado a la cabecera

  • Aplicar color a los botones:  El color personalizado se aplicará a todos los botones

Pantalla completa

  • Permitir: Habilitar para mostrar las conversaciones a pantalla completa
  • Abierto como primera vista:  Activa esta opción si deseas que el widget de pantalla completa sea la primera vista del chat cuando se abra la URL

Ícono de encabezado

  • Permitir: El icono seleccionado se mostrará en la cabecera del widget.

Formato del widget

Ícono del widget

Puedes eligir uno de los que existen o añadir uno de tu preferencia

Avanzar chatbot

Puedes eligir uno de los que existen o añadir uno de tu preferencia

Para el ícono del widget y el avanzar chatbot puedes cargar imagenes en formatos PNG, JPG, GIF, ou SVG. 

Selección de idioma

El idioma que el widget debe eligir para enviar el mensaje de saludo 

  • Website: idioma en el cual el usuario esta en la pagina web
  • Navegador del usuario 

Alineación

Elige el posicionamiento de tu widget en la pagina web. 

Puedes eligir uno especifico para el móvil, si quieres - pulsando el bóton "Posicionamiento Móviel Personalizado"

Programar

Recomendamos que el widget esté activo en la pagina web 24 horas al día, 7 días a la semana.

De todas formas, existe la opcion de cambiar, si quieres

Horas activas/dias de la semana

Definir los diferentes períodos en los que el widget debe estar habilitado.

Ejemplo:

Dias en los que el widget está desconectado

Agregue las diferentes fechas en que el widget debe estar deshabilitado