Cómo dar prioridad a los chats de consola en el menú de la bandeja de entrada
Disponible para las suscripciones Pro, Premium y Entreprise
Por defecto, las conversaciones se transfieren a la consola con prioridad media.
Sin embargo, puedes dar prioridad a cada conversación:
- Prioridad alta
- Prioridad media
- Prioridad baja
1. Elije el menu de bandeja de entrada
2. Seleccione la conversación
3. Puedes ver el botón de prioridad en la parte superior de la conversación y cambiar la prioridad para alta o baja
El icono aparecerá en la conversación, lo que facilitará la identificación de la prioridad:
Prioridad alta
Prioridad baja
Para acceder más fácilmente a las prioridades más altas y más bajas, puedes filtrar las conversaciones de la bandeja de entrada por prioridad:
