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Lorsque vous ajoutez un nouvel utilisateur à votre console, vous devez lui attribuer un rôle.
Il existe actuellement 4 rôles:
- Agent
- Editor
- Supervisor
- Admin
Chaque fonction dispose de différents niveaux d'autorisation sur la console:
| Rôles | Autorisations |
| Agent |
Accès aux menus suivant: - Dashboard - Boîte de reception - Contacts |
| Editor |
Accès aux menus suivant: - Dashboard - Boîte de reception - Contacts - Chatbots |
|
Supervisor |
Accès à tous les menus, à l'exception du menu "Configurations" |
| Admin | Vous avez accès à tous les menus |
Où pouvez-vous trouver ces informations?
Dans les informations relatives à chaque agent, vous trouverez cette option dans la section "Rôle".
