Apprendre à exporter des conversations à partir de la console
Tout agent peut exporter une conversation vers un fichier PDF.
Pour exporter une conversation:
1. Sélectionnez la conversation
2. Cliquez sur l'icône 
à côté du bouton "Fermer la conversation" ou "Ouvrir la conversation"
3. Cliquez sur "Exporter"
Votre navigateur commencera à télécharger un fichier PDF contenant les informations disponibles sur l'utilisateur, la transcription complète de la conversation et toutes les étiquettes et notes ajoutées à la conversation.
Disponible pour les abonnements Pro, Premium et Entreprise