Quelles informations peut-on trouver dans le journal d'activité de l'utilisateur ?
Le journal d'activité se trouve à droite de la conversation, à côté du profil de l'utilisateur.
Il vous montre la chronologie de toutes les activités liées à une conversation spécifique, telles que les changements de statut de la conversation, les affectations d'agents ou les étiquettes/notes ajoutés.
Disponible pour les abonnements Pro, Premium et Entreprise