Disponible pour tous les abonnements
Vous pouvez choisir d'être notifié chaque fois que vous recevez de nouvelles conversations auxquelles répondre dans votre boîte de réception. Vous ne serez averti que des messages auxquels vous avez accès.
Comment gérer les notifications
Pour activer/désactiver les options :
Activé
Désactivé
Types de notifications
Barre de notification pour la liste des conversations téléchargées dans la boîte de réception
Lorsque vous êtes dans la console et qu'un nouveau message arrive, la console affiche une barre rouge en haut de la liste des conversations pour vous informer qu'une nouvelle conversation est arrivée.
Ícone favicon
Si la console est ouverte et que vous recevez une nouvelle conversation, le favicon de l'onglet du navigateur affiche un point rouge pour vous informer qu'il y a de nouvelles conversations.
Notifications par courrier électronique
Recevoir un e-mail lorsque des conversations ouvertes attendent votre réponse ou lorsque vous êtes affecté manuellement à une conversation.
Vous devez activer ce type de notification dans vos paramètres personnels:
Notifications des bannières du navigateur
Recevoir une notification lorsque vous recevez une nouvelle conversation et que vous n'êtes pas dans l'onglet du navigateur de la console (veuillez noter que vous devez toujours avoir la console ouverte et être connecté pour que les notifications du navigateur fonctionnent).
Vous devez activer ce type de notification dans vos paramètres personnels:
Notifications sonores du navigateur
La console peut émettre un son lorsque vous recevez une nouvelle conversation et que vous n'êtes pas dans l'onglet du navigateur de la console (veuillez noter que vous devez toujours avoir la console ouverte et être connecté pour que les notifications sonores fonctionnent).
Vous pouvez choisir de faire jouer le son toutes les 10 secondes jusqu'à ce que vous interagissiez avec la console.
Vous devez activer ce type de notification dans vos paramètres personnels:
Les notifications de notre app
Si vous installez note app (voir comment les obtenir ici), vous pouvez recevoir des notifications natives sur votre ordinateur ou votre smartphone chaque fois que vous recevez de nouvelles conversations
- Veuillez confirmer que vos notifications sont activées sur votre console et sur votre portable.
- Pour les notifications par navigateur, assurez-vous que vous utilisez un navigateur qui prend actuellement en charge les notifications Web Push.
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