Répondre aux conversations sur la console

Au centre de la boîte de réception, vous trouverez le panneau de discussion. Vous pouvez y répondre à toutes les questions de vos utilisateurs/clients. Pour répondre:

1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations du panneau de gauche;

2. Écrivez votre message dans le champ prévu à cet effet;

3. Appuyez sur "Enter" pour envoyer votre message.

Pour insérer un saut de ligne dans un message, appuyez sur "Alt + Enter" ou "Shift + Enter".

 

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