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Vous pouvez utiliser le document ci-dessous comme exemple pour télécharger les informations relatives à la propriété sélectionnée. 

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Modèle:

• Le fichier est divisé en plusieurs sections, séparées par des intercalaires.
• N'hésitez pas à ajouter d'autres sections si vous le souhaitez (mais utilisez toujours les séparateurs pour les séparer).
• Veuillez insérer les informations sous les différents titres et ne pas supprimer les séparateurs (-.-.-).
• Toutes les informations doivent être rédigées en anglais!  Nous fournirons les traductions automatiquement.

Quelles informations pouvez-vous insérer dans chaque thème?

• About the property

Ajoutez des informations générales sur la propriété (périodes de fermeture, certifications de la propriété, carrières, presse, rénovations récentes, ouvertures prochaines, durabilité, agences de voyage, médias sociaux, wifi, etc.

• Accessibility

Informations sur l'accessibilité des parties communes et des chambres de la propriété.
Politiques
ajouter toutes les politiques de l'hôtel (visiteurs de jour, politique à l'égard des enfants, politique en matière de consommation d'alcool, règlement intérieur, nudisme, animaux domestiques, tabagisme), sécurité.

• Policies

Ajoutez toutes les politiques de l'hôtel (visiteurs d'un jour, politique concernant les enfants, politique concernant la consommation d'alcool, règlement intérieur, nudisme, animaux domestiques, tabagisme), la sécurité.

•  Activities and Entertainment 

Inclure des informations sur les visites guidées, comment les réserver, le casino, la plongée, les événements et les spectacles, les excursions, le golf, l'équitation, les attractions à proximité, la vie nocturne et les discothèques, les activités de plein air, le safari, le ski, les clubs de sport, les sports nautiques et d'autres activités.

• Room Types and amenities

Inclure des informations sur les différentes catégories de chambres et leurs équipements.

• Spa & Wellness

Informations sur l'emplacement du spa, les menus et les prix, les horaires d'ouverture, la réservation des soins, les soins de beauté.

• Restaurants 

Inclure des informations sur les restaurants et les bars disponibles, les heures d'ouverture, les réservations, les repas servis, les plans de repas, le thé de l'après-midi, le petit déjeuner, le brunch, le buffet, le type de cuisine, les distributeurs automatiques, les restrictions alimentaires, les repas adaptés aux enfants, le code vestimentaire du restaurant/bar, le service en chambre, la cuisine commune, les plats à emporter.

Inclure des informations sur l'accès à la piscine, les heures d'ouverture, le type et la température de l'eau, les serviettes de plage, les parasols, les chaises longues, le maître-nageur.

• Cancel / Manage Reservations / Invoices

Inclure des informations sur les politiques d'annulation, la gestion ou la modification des réservations et les frais supplémentaires - le cas échéant, comment obtenir la facture.

• Booking information

Inclure des informations sur la confirmation de la réservation, les arrhes, les meilleurs tarifs disponibles, les cadeaux/coupons, les réservations de groupe, les locations à long terme, les méthodes et conditions de paiement, les horaires de travail de l'équipe de réservation, les taxes, les réductions, les offres et partenariats, les forfaits, les demandes spéciales.

• COVID

Inclure toutes les informations relatives à COVID - Mesures de santé et de sécurité que vous avez mises en œuvre

• Reception

Inclure des informations sur les clés des chambres, les casiers, les objets trouvés, les bagages, les coordonnées et les horaires d'ouverture de la réception, les langues parlées, le service de réveil.

• Location & Transportation

Inclure des informations sur les aéroports, les locations de voitures, l'heure actuelle, comment se rendre à l'établissement, l'emplacement exact, les transports publics à proximité, les services de taxi, le fuseau horaire, les transferts, les navettes et les services de ramassage de voitures et la météo, le stationnement, les voitures électriques, le lavage de voitures.

• Loyalty Program

Inclure des informations générales sur le programme de fidélisation, les avantages, comment devenir membre, gagner et échanger des points, l'espace membre et le login et la carte de membre.

• Meetings and Events

Inclure des informations sur les salles de conférence, les événements et autres occasions spéciales et les mariages.