Na Consola, pode controlar se o widget é visível ou não nas páginas web onde está instalado.
Ativar/Desativar o widget
Disponivel para todas as subscrições
1. Aceda à consola, ao menu "Widgets"
2. Escolha o widget que pretende ativar/desativar
3. Clique no botão de alternância do lado direito do ecrâ, para ativar ou desativar
Ativado
Desativado
4. Guarde as alterações
- Poderá ser necessário recarregar a sua página web para ver as alterações.
- Os utilizadores que estão a conversar no momento em que o widget é desligado podem continuar a conversa, desde que não actualizem o website.
- O agendamento do widget (abaixo) tem prioridade sobre o botão de ativação/desativação do widget, o que significa que a alternância só terá efeito se o widget estiver agendado para ser ativado.
- Se tentar ativar o widget quando estiver programado para estar desligado, o widget não será ativado. Primeiro, terá de remover ou atualizar o horário.
Programar o widget para se ligar/desligar automaticamente
Disponivel para subscrições Pro, Premium e Entreprise
Pode programar determinadas horas ou dias da semana para ativar ou desativar automaticamente o widget da(s) sua(s) página(s) web.
Programar horários de atividade do widget:
Defina os horários e dias da semana em que o widget deve estar ativo.
No exemplo acima, o widget só aparecerá na página web de segunda a sexta-feira das 9h às 20h.
Programar datas de inatividade do widget:
Adicione as datas em que o widget não deve estar ativo na página web.
- Poderá ser necessário atualizar a sua página web para ver as alterações.
- Os utilizadores que estão a conversar no momento em que o widget é desligado podem continuar a conversa, desde que não actualizem o site.
- O horário definido segue o mesmo fuso horário do seu chatbot. Veja aqui como alterar o fuso horário do seu chatbot.