Atribuir uma conversa a um agente

Todas as conversas são transferidas para a consola com o agente "não atribuído"

Se começar a responder, a conversa ser-lhe-á automaticamente atribuída.

Para atribuir uma conversa a alguém, clique no nome do agente e altere-o para as opções disponíveis.

Disponivel para todas as subscrições