Monitorize o número de reservas efetuadas através do chatbot, instalando o pixel de reservas
- Um pixel de reserva é um código JavaScript que rastreia acções específicas que os utilizadores da sua página web estão a realizar.
- Pode utilizá-lo para registar o que quiser. Os casos de uso mais comuns são para rastrear transações, como reservas de quartos ou restaurantes.
- O nosso pixel de reserva só será ativado para os utilizadores que interagiram com o chatbot 30 dias antes da ação a ser rastreada
Monitorize as reservas
Na Consola, já existem pixeis de rastreio prontos a ser utilizados.
Para os instalar, siga estes passos:
1. Na Consola, escolha o menu widgets;
2. Seleccione qualquer widget que tenha criado;
3. Clique na secção "Script";
4. Procure a secção "Píxel de reserva" e clique na área cinzenta para o copiar.
Pode ver que existem diferentes tipos de píxeis, de acordo com a informação que pretende monitorizar.
O pixel mais comum é o pixel do quarto (Room), que recomendamos vivamente que instale para monitorizar o número de reservas de quartos efectuadas através do chatbot
5. Contacte o seu motor de reservas para que este pixel seja instalado na página de confirmação da reserva
Tenha em atenção que, no píxel, terá de substituir as variáveis '${VARIABLE}' (e eliminar o "$") pelas variáveis correspondentes do seu sistema que pretende acompanhar.
6. Para testar se o pixel de reserva foi instalado corretamente, reserve um quarto através do seu chatbot (Reservas Online) e verifique no separador "Relatórios", na secção "Reservas", se existe uma reserva registada.
As reservas só são apresentadas no menu dos relatórios no dia seguinte
Pixeis personalizados
O pixel de reserva pode ser utilizado para seguir qualquer evento que pretenda, alterando o nome da variável "step".
Veja as variáveis aceites no pixel de reserva:
|
Variabel |
Descrição |
Format |
Obrigatório |
|
accountID |
Nº de identificação da conta HiJiffy (veja como saber aqui) |
Integer |
Mandatorio |
|
step |
Nome da ação/etapa da reserva que está a ser monitorizada |
String |
Mandatorio |
|
amount |
Valor total da transação |
Float |
Opcional |
|
currency |
A moeda em que foi feita a transação |
String |
Opcional |
|
property |
O nome da propriedade para a qual foi feita a transaçao |
String |
Opcional |
|
bookingid |
Nº de identificação da reserva |
String |
Opcional |
|
checkin |
Data Check-in (format: YYYYMMDD) |
String |
Opcional |
|
checkout |
Data Check-out (format: YYYYMMDD) |
String |
Opcional |
Os pixéis personalizados não serão apresentados automaticamente nas conversas ou nos "Relatórios". Contacte a nossa equipa de suporte para obter ajuda a adicionar esta informação.
Disponivel para todas as subscrições