Disponible para las suscripciones Pro, Premium y Entreprise
- Al añadir el canal "Line" a la consola, puedes activar el chatbot para que se ocupe de las preguntas más frecuentes de los huéspedes de este canal a través de las preguntas frecuentes.
- Si es necesario, la conversación se transferirá a la bandeja de entrada de la consola.
Puedes añadir tantas cuentas como quieras a este canal. Para ello necesitas acceso de administrador a la consola
¿Cómo conectar?
1. Accede a la consola y elige el menú "Canales"
2. Despliega el canal "Line"
3. Haz clic en el botón "+ Añadir nuevo canal"
4. Rellena los campos:
- Nombre: escribe un nombre para el canal canal (por ejemplo, HiJiffy Hotel Lisboa - Line")
Visita el LINE Developer Center y copia la siguiente información y pégala en los campos que aparecen en esta sección del canal en la consola (como se muestra en la imagen superior).
- ID del canal
- Secreto del canal
- Token de acceso al canal
5. Elije:
- Equipos: quién debe tener acceso a este canal
- Chatbot (Pre-stay)
- Propiedades asociadas a este canal en particular
6. Vuelve al enlace del LINE Developer Center y haz clic en el botón de edición de la configuración "Use webhooks", comprueba que está en "Enabled" y haz clic en "Update"
7. En la consola, copia la URL del webhook que se generó
8. Vuelve al enlace del LINE Developer Center y pega la URL del webhook que se generó en la configuración de tu cuenta de LINE y haz clic en "Update".
9. Vuelve a la consola y guarda los cambios