Que faire si vous cessez de recevoir des messages de Facebook et Instagram dans votre console
1- Allez dans le menu des Canaux dans votre console
2- Sélectionnez l'onglet Facebook Messenger et choisissez la propriété qui ne fonctionne plus (vous devez choisir l'onglet FB Messenger même si seul Instagram ne fonctionne plus)
3- Commencez par Déconnecter la Page Facebook et Sauvegarder les Changements
4- Allez sur le canal Instagram et désabonnez également les pages Instagram
5- Une fois cela fait pour les deux canaux, retournez sur le canal Facebook Messenger et cliquez sur le bouton 
et vous serez redirigé vers les permissions Facebook
6- Assurez-vous d'être sur la bonne page en haut à droite et continuez en tant que vous-même
7- Sélectionnez votre "Entreprise Actuelle" et cliquez sur "Continuer"
8- Sélectionnez les bonnes Pages Facebook que vous souhaitez que HiJiffy ait accès et cliquez sur "Continuer"
9- Ensuite, sélectionnez tous les Comptes Instagram auxquels vous souhaitez que HiJiffy ait accès (s'il y en a) et cliquez sur "Continuer"
9- Après avoir fait la bonne sélection, cliquez sur "Sauvegarder" puis sur "C'est bon" et vous serez redirigé vers votre console à nouveau
10- Encore une fois, dans le menu "Canaux", allez à Facebook Messenger et connectez la bonne page à chaque canal en cliquant sur "Choisir la Page Facebook"
11- Sur chaque canal, vous pourrez voir la bonne page - il suffit de cliquer sur "s'abonner"
12- Effectuez la même procédure sur le canal Instagram
13- Revoyez les Équipes et les Propriétés et n'oubliez pas de sauvegarder les changements!