![logo icon white.png]](https://help.hijiffy.com/hs-fs/hubfs/logo%20icon%20white.png?height=40&name=logo%20icon%20white.png){kind=small}
Vom HiJiffy-Widget verwendete Cookies
Was jedes Cookie tut, warum, und wie lange es gilt.
Wenn das HiJiffy-Chat-Widget auf Ihrer Website eingebunden ist, verwendet es eine kleine Anzahl von Cookies, um den Chat zu betreiben und die grundlegende Nutzung zu messen. Es setzt keinerlei Werbe- oder Marketing-Cookies.
Die zwei Arten, die wir verwenden
- Präferenz-Cookies sorgen dafür, dass der Chat so funktioniert, wie der Gast es erwartet, indem sie sich zum Beispiel merken, ob das Widget geöffnet oder geschlossen ist, und das letzte Gespräch laden.
- Statistik-Cookies erfassen grundlegende, datenschutzfreundliche Nutzungsereignisse, etwa wann das Widget angezeigt wird, damit der Service gemessen und verbessert werden kann.
Wichtig: Da diese Cookies auf Ihrer Website gesetzt werden, sollten sie in Ihrem Cookie-Banner und Ihrer Cookie-Richtlinie berücksichtigt sein. Nach den ePrivacy-Vorschriften benötigen nicht notwendige Cookies, einschließlich Statistik-Cookies, in der Regel eine Einwilligung über Ihr Einwilligungs-Tool. Hinweise zur Platzierung finden Sie unter „Wo Sie Ihre Datenschutzinformationen anzeigen".
Die vollständige Liste
|
Kategorie |
Name |
Herkunft |
Zweck |
Gültigkeit |
Typ |
|---|---|---|---|---|---|
|
Präferenzen |
hijiffy_session |
messenger-services.com |
Anwendungssitzung |
1 Tag |
HTTP |
|
Statistik |
hijiffy_track_ts |
messenger-services.com |
Erfasst Datum und Uhrzeit der Pixel-Auslösung |
29 Tage |
HTTP |
|
Statistik |
hijiffy_track_uuid |
messenger-services.com |
Globale Nutzer-ID zur Erfassung von Nutzerereignissen |
29 Tage |
HTTP |
|
Statistik |
hijiffy_track_uuid_[CLIENT_ID] |
messenger-services.com |
Nutzer-ID auf Unternehmensebene zur Erfassung von Ereignissen |
29 Tage |
HTTP |
|
Statistik |
hijiffy_track_wid_[WIDGET_TOKEN] |
messenger-services.com |
Nutzer-ID auf Widget-Ebene zur Erfassung von Ereignissen |
29 Tage |
HTTP |
|
Präferenzen |
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_web |
messenger-services.com |
Speichert den Widget-Status (offen oder geschlossen), um es anhand des letzten Besuchs des Gastes automatisch zu öffnen |
2 Jahre |
HTTP |
|
Präferenzen |
wg_[WIDGET_TOKEN]_hj_ut |
messenger-services.com |
Eindeutiges Nutzer-Token, damit wir das letzte Gespräch laden können, sofern vorhanden |
2 Jahre |
HTTP |
|
Präferenzen |
fs_optly_pending_events |
messenger-services.com |
Speichert kurzzeitig Anfragedaten, damit Ereignisse zuverlässig gesendet werden, falls der Gast mitten in einer Anfrage navigiert |
Dauerhaft |
HTML |
Cookies auf den eigenen Websites von HiJiffy finden Sie in der HiJiffy-Cookie-Richtlinie.