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Ihre Daten, und wer wofür verantwortlich ist
Die Aufteilung ist einfach: Sie entscheiden, wir verarbeiten, und Ihre Daten gehören weiterhin Ihnen.
Wenn Sie HiJiffy nutzen, gehören die Gastdaten, die über die Plattform laufen, Ihrer Unterkunft, nicht uns. Wir speichern und verwenden sie ausschließlich, um den von Ihnen beauftragten Service zu erbringen. Wir nutzen sie niemals für eigene Zwecke und verkaufen sie niemals.
Die DSGVO verwendet formale Bezeichnungen für diese Beziehung:
- Ihre Unterkunft ist der Verantwortliche. Sie entscheiden, welche Gastdaten erhoben werden und warum.
- HiJiffy ist der Auftragsverarbeiter. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich nach Ihren Weisungen.
Diese beiden Begriffe finden Sie in diesem Abschnitt immer wieder, denn sie legen fest, wer wofür verantwortlich ist.
Was das in der Praxis bedeutet
Die Entscheidungen bleiben bei Ihnen: welche Nachrichten verschickt werden, auf welcher Grundlage und was Ihre Gäste in Ihrer Datenschutzerklärung sehen. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen eine sichere und konforme Plattform bereitzustellen, die genau das tut, was Sie vorgeben, und die Bereiche zu übernehmen, die in unserer Verantwortung liegen (Sicherheit, Hosting, Ausführung von Löschanfragen und so weiter).
Ihr Auftragsverarbeitungsvertrag
Jeder HiJiffy-Vertrag enthält einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der diese Beziehung gemäß Artikel 28 DSGVO schriftlich festhält. Er regelt, was wir verarbeiten, warum, wie wir es schützen, wer sonst am Betrieb des Service beteiligt ist, wie internationale Übermittlungen abgesichert sind und wie wir mit Anfragen und Vorfällen umgehen.
Tipp: Brauchen Sie eine Kopie Ihres AVV? Schreiben Sie an support@hijiffy.com oder wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Wo Sie alles finden
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Hier entlang |
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Wie Daten gesichert werden (Hosting, Verschlüsselung, Aufbewahrung, Tests) |
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Die Anbieter hinter dem Service und internationale Übermittlungen |
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Eine Auskunfts- oder Löschanfrage eines Gastes bearbeiten |
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Wann Sie Gäste kontaktieren dürfen (transaktional vs. Marketing) |
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Wo Sie Ihre Datenschutzinformationen anzeigen |
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Gäste beruhigen, mit sofort einsetzbaren Vorlagen |
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Vom Widget gesetzte Cookies |
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Vollständige Sicherheitsdetails und die Zusammenfassung der Penetrationstests |
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Servicestatus in Echtzeit |