Os seus dados, e quem é responsável por quê

Quando utiliza a HiJiffy, os dados dos hóspedes que passam pela plataforma pertencem ao seu alojamento, não a nós. Apenas os armazenamos e utilizamos para prestar o serviço que nos pediu. Nunca os usamos para fins próprios e nunca os vendemos.

O RGPD tem nomes formais para esta relação:

• O seu alojamento é o responsável pelo tratamento. É você que decide que dados dos hóspedes são recolhidos e porquê.
• A HiJiffy é a subcontratante. Tratamos esses dados apenas seguindo as suas instruções.

Vai encontrar estes dois termos ao longo desta secção, porque são eles que definem quem é responsável por quê.

O que isto significa na prática

As decisões continuam consigo: que mensagens são enviadas, com que base, e o que os seus hóspedes veem na sua política de privacidade. O nosso papel é dar-lhe uma plataforma segura e em conformidade, que faz exatamente o que lhe indica, e tratar das partes que são nossas (segurança, alojamento dos dados, execução de pedidos de eliminação, e por aí adiante).

O seu Contrato de Tratamento de Dados

Todos os contratos com a HiJiffy incluem um Contrato de Tratamento de Dados (DPA) que põe esta relação por escrito ao abrigo do Artigo 28.º do RGPD. Cobre o que tratamos, porquê, como o protegemos, quem mais ajuda a operar o serviço, como são protegidas as transferências internacionais, e como tratamos pedidos e incidentes.

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