Caixa de Entrada
- Caixa de Entrada
- Caixa de Entrada: Melhores práticas
- Responder a conversas na consola
- Responder a utilizadores offline
- Atribuir uma conversa a um agente
- Filtrar conversas
- Perfil do utilizador
- Adicionar "Notas" nas conversas
- Enviar um anexo numa conversa
- Marcar as conversas como lidas/não lidas
- Reportar conversa como "spam"
- Pesquisar conversas na consola
- Exportar conversas
- Registo de actividade do utilizador
- Definir prioridade para as conversas na caixa de entrada
- Traduzir mensagens na consola
- Respostas predefinidas
- Email: Respostas Predefinidas
- WhatsApp: Respostas Predefinidas
- IA: Análise Sentimental
- Etiquetas de conversa
- Adicionar reservas feitas diretamente por agentes na conversa
- Reportar frases na consola
- Pedidos
- Power Tools